Vielleicht ist euch das auch schon aufgefallen: Marken übernehmen zunehmend das Community-Management in den Kommentarbereichen von Influencer*innen, um sicherzustellen, dass auch der dort stattfindende Austausch mit den angestrebten Marken-Botschaften und Engagement-Zielen übereinstimmt. Damit wird eine wichtige kommunikative Lücke geschlossen, denn Influencer*innen fehlt oft die Kapazität oder das Fachwissen, um die Interessen der Marke im Management ihrer eigenen Community effektiv zu vertreten.
Durch die aktive Beantwortung von Kommentaren, Fragen und Reaktionen behalten Marken die Kontrolle über ihr Narrativ, fördern eine tiefere Verbindungen zum Publikum, mindern Risiken wie Fehlinformationen und bauen Loyalität auf. Dieser Ansatz steigert die Wirkung von Influencer-Kooperationen und schützt gleichzeitig die Markenwahrnehmung.
Das Invest in Community Management lohnt sich
Eine solche Ergänzung zur Influencer-Strategie hat Implikationen für die benötigten Ressourcen, um die Kommentarbereiche von Influencer*innen zu überwachen und zu bearbeiten. Sie bietet Marken jedoch auch die Möglichkeit, die Beziehungen zu ihrem Publikum zu vertiefen, ein konsistentes Messaging zu gewährleisten und Risiken proaktiv zu managen. Ein erfolgreiches Community Management kann das Vertrauen in die Marke nachhaltig stärken und ist ein starker Booster für die Performance von markenrelevanten Influencer-Inhalten.
Mit unserer langjährigen Erfahrung im Influencer Marketing haben wir rpm Popular+ entwickelt, eine maßgeschneiderte Lösung, die sicherstellt, dass eine Marke die Kontrolle über Influencer-Konversationen behält. Durch die aktive Verwaltung der Kommentarbereiche von Influencer*innen stimmen wir die Interaktionen auf die Marken-Botschaften ab, vertiefen die Beziehungen zur Zielgruppe und schützen den Ruf der Marke. So überbrücken wir die Lücke, die Influencer*innen oft hinterlassen, und verwandeln jeden Kommentar in eine Gelegenheit, Vertrauen aufzubauen, das Engagement zu fördern und die Wirkung einer Kampagne zu verstärken.
Kontaktiert uns, wenn ihr mehr über rpm popular+, unser Influencer Marketing-Tool, erfahren wollt.