In der Markenkommunikation dominieren oft Prominente und Influencer*innen als Markenbotschafter*innen. Doch eine ebenso wirkungsvolle und oft unterschätzte Alternative sind wissenschaftliche Expert*innen oder Fachleute aus bestimmten Disziplinen. Ihre Glaubwürdigkeit, ihr fundiertes Wissen und ihre analytische Herangehensweise bieten Marken eine einzigartige Möglichkeit, ihre Kommunikation mit Medien und Konsument*innen auf ein neues Niveau zu heben.
Warum Expert*innen positiv wirken
- Glaubwürdigkeit und Vertrauen: Während Influencer*innen häufig für ihre Reichweite geschätzt werden, genießen Expert*innen ein hohes Maß an Vertrauen. Ihre Aussagen basieren auf fundierten Erkenntnissen und nicht nur auf persönlichen Meinungen oder Marketingbotschaften.
- Mehrwert durch fundiertes Wissen: Expert*innen können komplizierte Themen verständlich machen und praktische Tipps zur Anwendung rund um Produkte geben, die für die Zielgruppe tatsächlich spannend und hilfreich sind.
- Relevanz für PR und Medienarbeit: Journalist*innen und Medien schätzen belastbare Quellen. Wenn eine Marke mit Expert*innen kooperiert, steigt also die Chance auf hochwertige Berichterstattung.
Einsatzmöglichkeiten von Expert*innen in der Markenkommunikation
- Interviewplatzierungen: Mit reinen Produkt- oder Markenbotschaften lässt sich schlecht PR machen. Vorbereitete Statements und Interviewoptionen werten die Medienansprache auf.
- Event-Einbindung: Expert*innen können ein spannendes Element für Medien- wie für Influencer-Events sein. Von Panel-Diskussionen, über Talkrunden mit Influencer*innen oder auch Produktdemos – die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig.
- Ratgeber-Content: Besonders Communities, in denen die zu bewerbenden Produkte stark den Alltag prägen, wie z. B. bei Produkten für Familien, Haushaltsprodukten oder Beauty-Produkten der Fall, ist Content, der von Zielgruppen als hilfreich wahrgenommen wird, ein Treiber für Markenloyalität.
- Social-Media-Kommunikation: Auch Expert*innen sind in sozialen Medien aktiv. Über gemeinsame Aktivierungen, z. B. zwischen dem Markenkanal oder einem Medienkanal und den Expert*innen, kann die Glaubwürdigkeit in verschiedenen Communities gestärkt werden.
Fazit
Die Zusammenarbeit mit Markenbotschafter*innen mit Expertise bietet eine große Chance, Marketinginhalte mit Substanz zu füllen und das Vertrauen der Konsument*innen zu stärken. Gerade bei erklärungsbedürftigen Produkten oder Marken, um die sich (auch durch Falschinformationen getriebene) Diskussionen drehen, können Unternehmen langfristig von der Glaubwürdigkeit und Kompetenz von Fachleuten profitieren – ein entscheidender Vorteil in einer Zeit, in der Konsument*innen fundierte Informationen mehr denn je zu schätzen wissen.